2021年經濟部公布華碩成為台灣國際最佳品牌，這一路走得輝煌又不易，在高達 18.71 億美元的品牌價值背後，是一段長期且縝密的轉型歷程。尤其在智慧製造部分，華碩如今不僅成為台灣製造業的轉型代表，更將自身的轉型三部曲轉化為多種軟硬體服務，並透過AIoT事業群、台智雲、華碩雲端延伸出創新服務，協助台灣更多製造同業落實智慧化願景。
第一部曲：華碩自己先智慧製造升級，重新打造新品牌價值
「華碩的智慧製造布局可以從『內』、『外』兩個面向來看。」華碩 AIoT 事業群處長彭愷翔指出，2009 年華碩決定專注於品牌發展，由於產品品質與上市期程是品牌經營的重中之重，因此 2013 年智慧化成為製造業趨勢後，華碩認為應該強化此層面的能力。
一連串的布局隨之啟動，除了在內部成立超過 200 人的 AI 團隊，把 AI 賦能到產線上，至於在對外部分，華碩則將觸角延伸到供應鏈。華碩的供應商數量超過 300 個，行業別包括金屬加工、塑膠成型、電子組裝，這三大產業也是台灣製造業的重點領域，透過華碩智慧製造解決方案的導入，供應鏈管理效益可以進一步提升。
彭愷翔舉例，以往供應商出貨時必須先做 OQC，收到貨的華碩再做一次 IQC，「這一來一往的重複品檢，耗掉了大量時間成本，導入華碩解決方案後，因為都是在同一系統內完成品檢工作，數據有一致性和可信任性，因此不必重複再做一樣的事，效率也就因此提升。」
經過內部製造場域與外部供應商管理系統的持續導入驗證後，華碩的智慧製造解決方案已具備高度可用性，可協助製造業推動數位轉型。不過產線系統具有高度專業，而且產業環境也與其它業種不同，要在短時間內完成智慧轉型有其難度，對此華碩透過雲端平台，協助製造業者順利導入智慧化架構。
第二部曲：推出台智雲服務平台，完全雲原生的公有雲服務商
2019 年是華碩發展雲端相關技術與事業的關鍵年份，華碩雲端暨台智雲總經理吳漢章點出，華碩在雲端領域早有布局，只是以前都是針對服務產品使用者的雲端建置。
2019 年華碩協助國研院國網中心打造台灣超級電腦「台灣杉二號」，進一步累積出 AI 與雲端整合的專業能量，之後華碩將此能量具體化，投資成立台灣智慧雲端（台智雲）。與華碩既有的雲端平台不同，台智雲是完全符合雲原生理念與架構實作的公有雲服務商，他接著解釋，「台智雲可以在AIHPC高速運算基礎上提供各種製造業需要的智慧化服務。」
用最高等級運算規格，與市場一爭高低
「台智雲的AIHPC高速運算有三大優勢，包括高效能、低門檻和節能減碳」，吳漢章指出，由於採用全機原生 AIHPC 架構，台智雲在運算資源、儲存容量、網路速度都是最高等級，此外簡單易用的操作介面與隨選即用雲服務，則讓製造業者可以輕鬆上手使用，在節能減碳部分，台智雲高達 48% 的節能效益，可協助企業推動 ESG。這三大優勢結合台智雲的區塊鏈應用、大數據分析、聯邦式學習、機器學習、資安防禦…等服務，製造業者就可順利進行智慧化布局。
吳漢章也指出台智雲的特色與價值在於可以解決第一線製造廠的各種問題，不管是資料整合、供應鏈管理，台智雲都有能力協助。首先是某全球製造業者因廠房分散，各廠之間的資料無法共享，且沒有統一平台，再加上在地產線人員訓練不足，導致產線上的瑕疵檢測效益不佳，「後來這家客戶透過台智雲的 OneAI 混合雲解決方案，將各廠區資料上雲，並利用統一儀表串連各廠房，讓瑕疵檢測系統的資料能夠共享，而且可以統一控管。」
另一起案例是供應鏈管理。這家廠商因為供應鏈資料繁多，這些價格備料資訊又是高度機密，導致備料方向掌握不準確，容易造成缺料或是庫存過高。針對此問題，台智雲提供了 BaaS 與 AI 技術，BaaS 是區塊鏈雲端平台，利用區塊鏈去中心化不可竄改的特色，讓供應鏈及供應商資訊上鏈，之後透過數位簽章方可修改訂單，變動的資訊也能彙整為大數據，作為 AI 訓練預測存貨需求的依據。
第三部曲：強化雲端資安品質，也要堅若磐石
除了各種加值服務外，資安也是製造業導入智慧化系統的重點議題，「這幾年OT系統被駭的事件頻傳，製造業更是越來越重視資安防護。」華碩電腦伺服器事業部總經理暨資安長金慶柏說。
金慶柏表示，以大量設備聯網的系統基礎的物聯網架構，如果沒有完善的防禦思維和機制，將來勢必成為企業的資安破口，「尤其是佔台灣 GDP 30％ 的台灣科技製造業如果被輕易入侵，將造成重大損失。」為了強化資安機制，政府在過去20年已經有完整計畫，再加上產業對此也高度重視，在產官兩端的聯防策略下，他認為台灣的資安強度已不遜於歐美國家。
華碩長期經營雲端事業，對資安的重視程度非常高。「我們很早之前就在內部成立橫跨一級部門的資訊安全委員會，成員包括三位董事會成員，每個月討論資安策略。」之後資安委員會又在華碩內部成立數位安全處，除了推動政策外，也把來自前端的問題回饋內化為產品設計的一部分，「之前我們的 Slogan 是『華碩品質 堅若磐石』，現在則是希望我們的安全也能堅若磐石。」
在強化資安機制的同時，華碩雲端近年從雲端儲存（Cloud Storage）衍生出的零信任資料管理能力，應用於金融、醫療、製造…等政府提出的國家八大產業基礎，以ASUS OmniStor 作為服務中大型企業客戶的私有雲檔案儲存與協作平台，從勒索病毒防護、關鍵資料防洩、檔案安全分享等面向，協助企業建構零信任檔案防護戰略。
金慶柏接著表示，以往製造業的 OT 系統都只有第一道牆，牆後的安全機制非常脆弱，一被入侵後就會快速橫向擴散。但是製造業數位轉型的關鍵基礎，就是資安。從 IT 供應鏈協作檔案分享及管理到 OT 產線數據應用，都應該以打造多層式檔案防禦架構為原則，保護關鍵資料，強化數位韌性。
「ASUS OmniStor 是縱向防禦思維，在系統流程架構中設計了各種機制，可以層層阻斷病毒攻擊。」有獨立管理平台，可整合企業AD、控管存取權限與保存檔案軌跡的系統，才能即時因應組織需求匯出報表，尤其為了要滿足法遵與合規需求，新型態系統平台也需加入相關功能，才能符合企業安全協作的原則。
未來的華碩：持續關注 AI 、5G、區塊鏈帶來的技術商業縱效
對於製造業數位轉型的建議，吳漢章認為雲端已是大勢所趨，企業可以依照自身需求選擇合適的雲端架構。「製造業由於產品配方、機台參數的關鍵資料眾多，全部上雲難免會有疑慮，利用混合雲進行資料分級是目前多數業者的主流作法。」對此作法他也提醒業者可以密切觀察AI 、5G、區塊鏈等三大技術，5G 的高速傳輸將讓雲、地兩端系統的資料匯流更快速，AI 則可提供多種智慧化服務，這兩大技術的整合將讓製造系統出現全新面貌。至於談了多年的區塊鏈，這幾年已經開始落地，具有不可竄改特色的區塊鏈技術，可以大幅降低供應鏈中的信任成本，優化管理效益，就如前文所敘，目前華碩已將此技術與雲端結合，並有相關成功案例。針對AI 、5G、區塊鏈三大技術，華碩正逐步強化研發力道，未來將與各種服務整合，協助製造業打造智慧、安全兼具的雲端平台。
資料來源：科技報橘；首圖來源：Shutterstock